REZULTATI MJERENJA ZADOVOLJSTVA GRAĐANA JAVNIM USLUGAMA U 2017. GODINI
Tokom mjeseca decembra 2017. Općina Sanski Most je provela anketiranje građana i građanki kao aktivnost unutar projekta Općinskog okoliša i ekonomskog upravljanja (MEG), kojeg finansira Vlada Švicarske, a implementira UNDP u BiH, u saradnji sa jedinicama lokalne samouprave (JLS), a u cilju procjene stepena zadovoljstva građana i građanki administrativnim i komunalnim uslugama u partnerskim jedinicama lokalne samouprave. Anketa je sprovedena metodom slučajnog uzorka
Ispitivanje javnog mnijenja korisnika i korisnica javnih usluga je provedeno u decembru 2017. i to na uzorku od 400 građana i građanki.
Sam proces je osmišljen tako da je anketiranje izvršeno ispred zgrade Općine Sanski Most, i na području Mjesnih zajednica u saradnji sa organima MZ, i to metodom ispitivanja građana i građanki koji su upravo koristili usluge javne uprave.
Analizirani su odgovori kojim ispitanici izjavljuju da su zadovoljni ili nezadovoljni uslugama te su dati procenti ispitanika/ca.
Zbir zadovoljnih i nezadovoljnih ispitanika/ca ne iznosi uvijek 100% jer se jedan dio ispitanika/ca izjasnio da je neutralan ili da ne zna.
Rezultate ankete u PDF formatu možete preuzeti OVDJE.
- Klikova: 2011